今年以来，昆明经济运行企稳回升，房地产逐步回暖，刚需市场发力、改善市场也在释放需求，主打高端改善的绿城入滇四年，从绿城诚园到正在开发的双塔双子鳳起蘭庭和柳岸晓风，绿城已在昆布局3盘，今年云南绿城推出了兑现年计划，在去年诚园完美交付后，继续主打兑现牌，意图通过全面的项目推进和实景呈现，将绿城豪宅大师的硬实力以眼见为实的方式呈现给客户，以实际行动提振市场信心。
为此，云南房网有幸与云南绿城总经理王桂彦进行了一次深入的访谈，就昆明经济发展、房地产行业发展趋势、云南绿城兑现年、绿城怎样打造适合昆明人的好产品、绿城的客户服务等话题进行了交流。以下为访谈实录：
云南绿城总经理王桂彦
云南房网：云南和昆明今年一季度的GDP数据最近都发布了，云南同比增长4.8%，增速比去年高0.5个点，昆明同比增长4.1%，比2022年高1.1个，经济复苏势头比较明显，房地产行业也是如此，您怎么看待云南和昆明未来经济发展？房地产行业的机会在哪里？
王桂彦：在全国各个省份中，云南省的优势和特色很突出，云南具有面向东南亚南亚的地缘性优势，再加上云南的自然风光、民族风情文化等特色，长期发展趋势值得看好，在很多企业看来，投资云南是正确的选择。
首先是战略方面：随着“一带一路”建设、中国—东盟自由贸易区升级发展，云南在全国发展大局中的战略地位不断提升，从开放末端转变为开放前沿。昆明作为省会城市，对于带动全省、辐射南亚东南亚、打造区域性中心城市都具有重要意义，对于云南而言可谓举足轻重。
其次是交通：以前云南是全国交通的末端，但随着长水机场、高铁南站和高速公路网络形成，云南对外联络与物流改善很大，经济因此受益，特别是未来渝昆高铁建成后，临近的川渝云贵经济联系大大加强，对云南发展大有帮助。
再次是强省会战略：有句话说，房地产长期看人口、中期看土地、短期看金融。从人口上来看云南省的人口数据，云南常住人口4693万，城镇化率51.7%，云南各地市多数人口规模不大，昆明强省会战略，发挥好核心带动作用，成为强大的动力引擎，随着昆明首位度提升，昆明吸附力会越来越强，其中就有房地产行业的发展机遇。
云南绿城首个交付项目——绿城诚园
云南房网：昆明楼市今年2-3月份有小幅回暖，但4月份成交出现下滑，您如何看待楼市未来趋势？
王桂彦：2-3月份成交普遍不错，但4月份下降明显，2季度预计会继续波动，但今年终究会比去年要好一些，下半年应该会有回升。但还是要看具体区域，主城区会保持良好和稳定的态势。
总体来说，昆明市场还是胶着状态，市场信心很关键。就项目类型来看，主城改善产品还是主流，昆明现在处于刚需向改善发展的进程中，改善产品的机会比较多。
房地产还是有市场，需求是客观存在的，未来买房子会越来越聚焦投资价值，核心城市、核心地段、优质产品、优秀品牌都是最重要的。
云南房网：今年开年后，绿城的双塔双子同步兑现实景园林，鳳起蘭庭的蘭庭湖、柳岸晓风中央实景示范区相继开放，这些举措是否表明云南绿城今年要主抓兑现？
鳳起蘭庭的蘭庭湖
王桂彦：今年是云南绿城的兑现年，双子项目实景示范区开放是第一步，根据项目推进计划，后续兑现涉及到很多方面，明年交付的部分今年要力争把工程做完，如加快主体建设进度，尽快呈现绿城外立面，做到实景图比效果图更出彩，另外示范区开放后，项目园区很多内容都要在今年建好呈现，包括鳳起蘭庭的酒店式入园大堂、架空层主题内容、地下光厅、酒店式落客小区大堂等都计划要加快呈现，我相信，绿城把这些工作都提前安排好，赢得市场和客户的认可。
柳岸晓风中央实景示范区
实景提前呈现，一方面把所见即所得落到实处，反过来也能够加快项目建设进度，今年我们坚持做兑现，总体上要给到项目进度不仅有保障，而且还把很多内容提前兑现，给到客户现房的感受，我们尽最大努力加大加快兑现力度，也是想通过我们的努力共同恢复和提升市场信心。
云南房网：实地参观了蘭庭湖以及鳳起蘭庭的样板间和工法样板间后，对绿城一直倡导的“房子只是容器，生活才是全部”有了更切身的感受，绿城产品的品质细节在市场上有很高的声望，云南绿城在3个项目中是如何呈现的？
王桂彦： “交付”成为地产行业关键词，面临严峻大考的背景下，绿城坚持奉行“长期主义”和“产品主义”，绿城将产品品质作为“一号工程”，在2022年总计交付197个项目，没有一户延迟交付。产品力层面，2022年绿城揽获中指院、克而瑞、亿翰智库三大机构测评“产品力第一”的大满贯，备受市场及专业机构认可。
对于绿城而言，交付只是底线，绿城的目标是“更高品质的交付”。昆明诚园项目在实现提前2个月完美交付，实现交付即交证，并且做到了品质交付。这样做的好处是用实际的产品品质来打动客户，树立起好口碑，提升客户满意度，这是绿城的准则和理念。
凤起蘭庭实景样板间
而客户满意是绿城的“一号标准”，以客研为抓手，持续精进产品、升级优化服务。“2022中国房地产顾客满意度”调查中，绿城中国以总体满意度90.2分持续领跑行业，在所进驻的15座城市满意度第一，10座城市忠诚度第一。而客户满意度的背后，是绿城坚持品质为先，坚持与业主保持沟通。
绿城2002年开始邀约热心业主担任客户质量监督员，享有检查工程质量、监督施工过程、提出意见并获得反馈等多项权利，这一坚持就是二十多年，做一件事不难难的就是这件事矢志不移坚持做下去。
绿城诚园开盘后及时成立业主质量监督小组，去年诚园顺利交付而且口碑不错，业主的质量监督也起了很大作用。今年鳳起蘭庭和柳岸晓风也将成立质量监督小组，让业主直接去监督房屋质量与品质，以此打造高质量、高品质的住宅。
都说绿城的房子高颜值，我们既要“面子”也要“里子”，绿城做精装近20年，积累了丰富经验，产品工艺工法就是“里子”。绿城一直强调“房子只是容器，生活才是全部”，我们始终贯穿着“以客户为中心”的核心理念，建造房子的同时更要营造生活。
鳳起蘭庭外立面
云南房网：随着双塔双子今年的逐步兑现，很快可以观赏到绿城高颜值建筑更多呈现，我们注意到，双塔双子都设计了高于行业标准的窗地比，由此带来很高的窗墙比，实现功能与审美完美结合，绿城这样的产品设计是出于什么考虑？
王桂彦：绿城20多年发展形成8大系列8大产品22个品类，但不是所有品类都适合昆明环境，任何产品设计首先要考虑地理环境和区域位置，我们认为蓝天白云空气是上天给昆明最好的礼物，绿城项目窗地比都比较大，就是对这个礼物的尊重和充分相应。从项目产品选型开始，选择大窗地比就是让空间感更舒适，让空气更顺畅流通，更多阳光让人心情开朗愉悦，结合户型面积，鳳起蘭庭层高设计提升到3.05-3.25米，柳岸晓风层高设计提升到3-3.15米，户内门洞高度提升到2.5米。这些做法肯定会增加较大的成本，核心出发点和最终目的还是让客户满意。
云南房网：新版的《昆明市城乡规划管理技术规定》鼓励建筑设置底部架空空间作为公共空间使用，我们注意到绿城的项目在架空层有很优秀的设计，并且设计之初就对小区后续的社群运营有所规划，请介绍一下绿城的具体做法。
王桂彦：绿城的客研委员会，以“最懂客户 最懂产品”两个战略支点，以客户为中心，研究营造让客户满意、受市场欢迎的好房子。所以我们早在拿地之前就有对产品规划统筹考虑，根据项目定位在架空层做针对性的泛会所设计，所以每个项目下面架空层的内容主题有差异性。
绿城诚园泳池与架空层会所相连
绿城小区的架空层有很多有趣的内容，也是泛会所的主要呈现地，儿童游乐、体育活动，瑜伽健身等等，丰富多彩的小区生活也在这里体现，每个架空层都有不同的主题，比如诚园的3号楼架空层儿童游乐场，最受小朋友喜爱，在里面捉迷藏、滑梯、攀爬等，这个架空层被业主形象称为“诚园CBD会客区”，已经成为小区公共会客厅，拉进业主邻里关系，社群活力也就体现出来了。
左手是绿城的产品力，右手是绿城的园区生活。地产公司和物业公司搭平台，为小区社群提供支持保障，同时提倡业主自治，绿城业主自发组织的社群活动就有不少，我们相信以后昆明的小区也会发展出更丰富的业主社群活动，这种社群才是有生命力的。
云南房网：去年楼市陷入低谷，不少房企出险爆雷，导致很多项目都忙于保交付，即便勉强交付，品质也很难保障，在此背景下，如绿城这样的优质品牌房企示范作用就显得更重要，比如去年绿城在昆明首个交付项目诚园，获得客户很高的评价，请介绍一下诚园提前并完美交付的经验和体会。
王桂彦：绿城交付常规做法是一房五验。五验分别是相关政府部门竣工验收、监理验收、第三方验收、业主预验收、绿城内部验收（集团、区域公司组成联合验收小组），经过五道验收程序才由业主接房。完美的细节是需要时间来完成的，为确保一房五验，绿城强制规定，从竣备到交付要留出不少于3个月。
绿城诚园在去年6月竣备，10月底提前交付业主，这里有个细节说一下：交房前保洁公司进场4次，最后保洁大姐都不乐意，抱怨说“在其他项目一遍都可以你们都做了4遍”。最后交付结果客户还是比较满意的，达到我们预期目标。
柳岸晓风生活美学馆
交房对绿城从来不算事，有品质的交房才是重要的事。我们这么做，就是希望行业面临巨大压力情况下，发出绿城的声音，以实际行动维护市场的稳定和信心。
云南房网：云南绿城重点布局均价2万+的双塔片区，双子项目也定位高端标杆，为什么云南绿城这么看好双塔片区？
王桂彦：在选择每一块土地时，绿城总是从城市角度、市场需求角度进行深度解析。我们认为产品不应是简单的复制，应当更多的尊重土地价值。当一块土地出现，首要考虑的是什么样的产品体系与建筑形态适合在此生长。
随着昆明城市发展主轴南移，双塔板块经过数年的打造，区域成熟度较高，商业、金融、生活社区均有了一定规模，已成为昆明成熟城市核心商务区。包括绿城和其他同行等都选择进驻双塔片区，说明看法是比较一致的，基于对双塔片区价值和机遇的判断，绿城选择深耕，在双塔落地鳳起蘭庭和柳岸晓风两个项目。
鳳起蘭庭生活美学馆
云南房网：近两年，绿城是昆明少有的积极拓展项目的大房企，这和绿城的资金实力与布局战略有很大关系，那么绿城在昆明和云南未来有什么规划和战略，还会继续引入绿城的豪宅产品吗？
王桂彦：绿城来到昆明，肯定是希望有长期的发展和长远的战略布局，绿城集团现在是轻重协同，这是个动态的、循环的过程，根据市场情况及时调整布局。
我们始终追求的是产品力第一、满意度至上，并把这视作最重要的使命，坚持全品质、高质量发展，不断磨炼内功，持续提升和精进产品实力。至于具体项目，我们的态度是珍惜每一块土地，为每一块土地量身定制最适合的产品，读懂每块土地的价值，持续不断地读城、读地、读人，精研产品和服务，营造理想的人居之作。
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