西北新城第一大盘的自我修养

近期,一场特殊的王者荣耀电竞比赛在昆明开展,现场人头攒动,气氛火爆。

融创·春风十里电竞比赛现场

融创·春风十里电竞比赛现场

融创·春风十里电竞比赛现场

如果光是看这样的场面,不知情的人恐怕会以为这是王者荣耀官方在昆明设置的地方赛。

但实际上,这至是融创·春风十里开展的丰富多彩社群活动的其中一场,赛事的参与者都是春风十里的业主。

提起融创·春风十里,相信很多人并不陌生。作为昆明西北新城体量最大,配套最齐全,位置最核心的综合性大盘,融创·春风十里称得上引领西北新城开发建设的“排头兵”和“先行者”。

融创春风十里效果图

融创春风十里效果图

今年5月,随着融创·春风十里大面积交房,春风十里社区里的一系列社群活动也如火如荼地开展起来,截至目前已经圆满举办了两场王者荣耀电竞比赛和一场樊登读书会。

融创·春风十里精彩的社群活动

融创·春风十里精彩的社群活动

融创·春风十里并不是在昆明第一个开展社群活动的社区,但却是为数不多的真正以客户需求为出发点的项目。

2015年起,“社群”一词的兴起犹如一匹黑马,作为承载业主兴趣爱好、甚至精神依托的社群,在短短几年内风靡各大城市的居住小区。

作为第一批社群探索者——融创早在2014年就开始了先于行业的上下求索。经过多年的钻研,融创总结出了一套包含客户服务、物业服务、社区文化建设在内的以满足客户全方位生活需求为主旨的一站式综合服务体系——归心服务。

融创“归心服务”

融创“归心服务”

融创的“归心服务”,是一个成熟的优秀社区运营方式。自2015年理念的提出,并首先在杭州试点后,经过5年探索,融创已经形成了一套切实可行的社区运营方案。

这个“融创方案”,以“新交付”为入口,以“归心运营”推动业主共建为实现路径。

传统的房屋交付,仅关注产品硬件与基础物业服务,交付的完成意味着开发商与业主关系的结束。融创提出的“新交付”则认为,社区的建设终点不是交付,交付的完成才是社区服务的全新开始。“新交付”关注的不只是交付的当下,还是交付5年、10年甚至20年后的社区生活状态。

“归心运营”旨在通过精心布局的运动、休闲、亲子等空间,为业主提供更好的产品和服务,在社区里营造一种健康、和谐、优雅的生活方式。再加上一系列“归心社群”的建成,与业主之间搭建起更密切的沟通桥梁,洞悉业主的需求并引导业主表达自身意愿,共同描绘社区生活图景。

显然,这个具有人文关怀的生活价值服务体系,让融创的产品更具温情,随着“归心社区”在多个项目多个城市的落地,融创已经实现从开发商向生活服务商的过渡。

目前融创·春风十里的住宅开发工作已接近收官,代表着春风十里社区的“归心服务”工作即将开始,同时也意味着风靡全国的融创“归心社区”正式落地春城。

别具一格的昆明融创·春风十里营销中心

别具一格的昆明融创·春风十里营销中心

春风十里工作人员介绍,社区里已经开设了慢跑、读书、文艺、篮球、美食、宠物、电竞共7个社群。基于“归心服务”理念而建立的这一系列“归心社群”,一方面旨在零距离聆听业主的切实需求,围绕业主最关心的问题,提升服务质量。另一方面,通过开展一系列极具创意的社群活动,为邻里交流提供了更多的平台,促进邻里关系,帮助业主重拾街坊情谊。

社区是美好生活的体验地,一个美好社区的形成,离不开物业和业主共同的努力与守护。等到社群建设成熟之后,融创会鼓励业主自己担任群主,让业主真正参与到社区的建设和管理中来,成为社区的管理者和主导者。

融创·春风十里作为西北新城第一大盘,也作为融创在昆明交付和服务业主最多的项目,开发时代的融创春风十里品质得到认可,进入居住时代的融创春风十里,正以项目高标准的社区服务与贴近业主需求的社群运营,赢得业主广泛的赞誉。

买房一阵子,住房一辈子,房子是硬件,服务是软件。融创不仅拥有出类拔萃的硬件设施,其重视住房体验,以客户需求为出发点的“归心服务”也让人如沐春风。在昆明大多数人还不知道“社群”为何物的时候,居住在春风十里的业主已经在这里收获了家一般的归属感。

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