云南多个景区博物馆等暂停对外开放 已购旅游产品可申退

1月24日是春节假期首日,云南文化和旅游相关部门、单位持续开展疫情防控工作。

截至1月24日,昆明市、丽江市、大理白族自治州、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、玉溪市等多地发布公告,多个文化旅游场所暂时关闭,多个大型活动取消。其中,云南省博物馆、云南陆军讲武堂历史博物馆等自1月24日起暂停对外开放,《印象丽江》演出1月24日起暂停,昆明轿子山景区、元阳哈尼梯田景区、世界恐龙谷景区等自1月25日起暂停对外开放。多个景区及活动同时公告,对已经购票的旅行社或游客,将通过原购票渠道返还票款。

各地文旅部门、企业、景区、酒店同时启动疫情防控机制。临沧市文化和旅游局成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,要求全市旅游部门、旅游企业密切关注,加强监测,完善预案,启动联防联控机制,加强关键环节、重点人员、重点场所疫情防控。丽江婕珞芙健康养生酒店建立了疫情应急小组,酒店卫生清洁全面强化,在员工工作群中及时宣传防控知识,密切关注客人的健康状况。西双版纳南腊河康养度假营地全面升级卫生工作,保持与卫生部门的密切对接,对于部分游客及旅游团队临时取消行程的需求,积极对接处理。

即日起,通过“游云南”平台购买门票、酒店、租车、机票、线路商品的用户,申请退2020年1月24日至31日期间商品的,“游云南”平台可免费办理退款,不收任何费用。“随时退”商品可通过在线方式办理;“不可退”商品可拨打客服400-88-96301办理。

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