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芙蓉园推蓝光嘉宝金管家服务模式

蓝文       2018年05月25日 16:32   我要评论
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蓝光云报•芙蓉园,是蓝光高端产品线芙蓉系的首个作品,无论是产品整体规划还是户型、细节打造,芙蓉园都花足了心思,充分体现了芙蓉系产品“源于田园,归于匠心”的初衷。对于后期的物业管理,芙蓉园特别引入嘉宝金管家服务模式,为业主提供优质贴心服务。

24小时金管家,全生命周期定制服务

蓝光云报•芙蓉园,由在新三板上市的现代服务业物业企业嘉宝股份,提供金管家服务模式。嘉宝金管家,以家为基础,以人为核心,通过金管家实现服务空间链接到温度链接的完美蝶变。

嘉宝金管家为芙蓉园业主三重阶梯服务,第一重,超五星级公共服务,金管家立足客户,实施24小时敬候服务,并形成网络化管理模型,用心将服务做到极致;第二重,金管家提供个性化定制服务,时刻洞察业主需求,定制高品质专属服务,实现业主生活与服务的双优共鸣;第三重,金管家聚焦客户精神生活需要,构建个性化资源渠道,营造高端服务圈层氛围,实现物质与精神空间的和谐统一。

嘉宝金管家将在芙蓉园开展720度全景服务,其中囊括了24小时静候一站式服务,十五分钟服务响应,专属管家一对一服务,一键呼叫专属楼栋金管家等十六项对客服务;礼宾配送、委托代办,商务、会务、私宴、车管家等十四项增值服务; 9重安防体系,业主护送,24小时安全巡逻,电子巡更等十三项安防体系; 24项零干扰,业主艺术节蓝色运动营、老人关爱,儿童关爱等七项精神服务;生活家APP、房屋资产代理,24小时资产管理,LED照明等”十四项资产管理服务。

嘉宝金管家,以安心,省心,不辜负每位业主的托付。

嘉宝生活家,全方位贴心服务体验

嘉宝物业将在芙蓉园使用现代互联网+高科技的服务系统,并通过生活家服务体系全方位多领域保障业主的生活便捷。

嘉宝以生活家云平台为核心,建构芙蓉园生活家服务体系的双O2O模式:物业服务O2O和社区生活服务O2O。

物业服务O2O,通过客户APP与员工APP的节点连接,移动互联技术,贯通服务流程的线上线下。线上实现了小区公告、拍照报修、在线投诉、手机缴费、邮包查询和一键开门等功能。这些物业服务功能,与线下服务中心紧密结合,创造业主新体验。

社区生活服务O2O,在线上,客户APP呈现了房屋经纪、拎包入住、社区商城等经营功能的入口;在线下,主要体现在“线上开个店,线下开个点”,线下的点亦即“社区大客厅”——生活家体验中心,业主在体验中心可以收寄包裹,也能扫码实现线上购物。

通过这两个O2O平台的打造与运营,嘉宝为业主兑现 “让服务更简单,让生活更幸福”的承诺。

中国物管百强第14位嘉宝股份

为业主缔造幸福生活

蓝光云报•芙蓉园的物业管理方嘉宝股份,是蓝光发展所辖“人居蓝光”战略分支下的一项前沿产业,拥有“国家物业管理企业一级资质”,现荣任中国物业管理协会副会长单位,在2017年度物业管理行业综合实力百强排名中位列全国第14位,并以品牌价值23.26亿位列西部物业品牌之首。

嘉宝股份管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产”6大运营服务产品。截止2017年6月,嘉宝股份在管项目240个,受托管理面积4500万平方米,进驻全国25个城市,嘉宝股份于2015年12月成功挂牌新三板,并于2017年5月正式进入新三板创新层。

嘉宝股份,秉承开拓创新精神,紧扣时代脉搏,通过科技化、智慧化的工具和方法,夯实金牌物业基础,将“金牌物业服务+社区生活服务”紧密结合,提升用户体验感,实现用户体验升级、消费升级,为芙蓉园业主缔造幸福生活。

蓝光云报•芙蓉园示范园区即将盛大开放,建筑面积约150-439㎡精装院墅诚意登记中。

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